Toen uit nieuwe Amerikaanse documenten bleek dat Microsoft al voor de lancering op de hoogte was dat de Xbox 360 mogelijk krassen kon veroorzaken, besloot het Vara-programma Kassa nogmaals aandacht te besteden aan het probleem.
Dat deden ze ook al in 2007, maar Microsoft hield toen nog vol dat er geen sprake was van een technisch mankement; alle krassen zouden worden veroorzaakt door onvoorzichtige spelers. Een aantal medewerkers van Microsoft heeft nu echter verklaard dat de fabrikant al in 2005, vóór de introductie van de Xbox 360, wist dat de discdrive schade kon veroorzaken. Vier rubberen stootkussentjes zouden voldoende zijn om dat probleem te verhelpen, maar die oplossing vond Microsoft te duur.
In een verklaring heeft Microsoft al aan Kassa laten weten niet onder de indruk te zijn van de nieuwe bewijsstukken. “Dat document is een verzoek om de groep eisers erkend te krijgen en bevat de eenzijdige visie van de eisers. In maart zal Microsoft bewijs aandragen dat de Xbox 360 niet gebrekkig is.” Maar Kassa zou Kassa niet zijn als ze het daarbij lieten zitten.
In Amerika heeft een groep gedupeerde gamers inmiddels al een rechtzaak aangespannen, en Kassa wil nu in Nederland hetzelfde doen. Advocatenkantoor Teekens heeft een stichting in het leven geroepen die namens iedereen die zich aanmeldt actie gaat voeren. Succes hangt af van het aantal deelnemers, maar de bedoeling is een schikking te treffen met Microsoft zodat alle gedupeerden (financieel) gecompenseerd kunnen worden.
Deelname aan de gezamelijke actie kost €25,- en dat zijn de enige kosten die de deelnemers moeten maken. Iedereen krijgt z’n geld terug als de schikking wordt goedgekeurd, maar deelname is dus niet helemaal zonder risico. Aanmelden kan door een mailtje te sturen naar [email protected], maar lees voor de volledigheid vooral eerst Kassa’s eigen artikel over het onderwerp.
Daarin merkt de schrijver ook fijntjes op dat deze zaak Microsoft tot nu toe al 1 miljard dollar heeft gekost. De totale kosten van de rubberen stootkussentjes zouden zijn uitgekomen op ongeveer 75 miljoen dollar extra.
Zie ook:
- Je Xbox 360 veroorzaakt krassen? Bel Kassa!
- Microsoft noemt Kassa-uitzending over Xbox 360 “flauw”
Lees ook:Microsoft noemt Kassa-uitzending over Xbox 360 “flauw”
Lees ook:Microsoft niet eens met conclusie van Kassa
Lees ook:Kassa vs. Microsoft
Lees ook:Je Xbox 360 veroorzaakt krassen? Bel Kassa!
Lees ook:Nog dit jaar TV kijken via Xbox360
Best wel bizar eigenlijk dat MS zo moeilijk doet en gewoon niet toegeeft dat een Xbox 360 krassen kan veroorzaken. Tros Radar heeft de problematiek rond de bluray laser van de PS3 trouwens opgepikt.
als je rrod hebt fixen ze je mboard en proppen als het nodig is die kussens in je drive.En met de NXE dashboard update hoef je niet te gamen via je drive(play from hdd optie)
waarom hebben de de play form HDD optie eringezet denk je ???
Precies zodat er minder vaak DVD’s in de 360 gestopt moeten worden…
kinderachtig van microsoft
ik werd ook gevraagt voor de uitzending
maar mijn evaring was toen ik naar de klanteservice belde voor dat probleem , gaf een werknemer toe dat het voorkwam.
en vertelde dat ik contact moest opnemen met atari die zouden mij veder helpen,
alleen die hebben nog nooit opgenomen die zijn nooit bereikbaar.
“In maart zal Microsoft bewijs aandragen dat de Xbox 360 niet gebrekkig is.”
Ik ben geen enkel microsoft product zonder gebreken.
*lol* Waarom pas in maart zou je je dan kunnen afvragen… als de 360 niet gebrekkig is, zou toch ieder exemplaar “out of the box” prima moeten functioneren?
microsoft dat is toch dat bedrijf die ook die waardeloze sofware maakt voor de computers
Fanboy alert
Ik vind de reactie van Kassa eigenlijk een beetje flauw. Iedereen die een defecte XBox 360 had, kon die opsturen (ook buiten garantie) en kreeg/krijgt een nieuwe. Nieuwe XBox 360′s hebben het probleem niet meer,.. case closed.
Nee we gaan door met de discussie omdat Microsoft niet 100% procent erkend dat ze “VAN TE VOREN” van het probleem wisten. Het wordt dus een principele discussie. Iedereen heeft al een nieuwe XBox 360 maar willen nu nog centjes vangen voor het leed wat veroorzaakt is. Ze hebben een fout gemaakt en ze hebben er voor geboet…
@Andrew
Daar gaat het niet om. De Xbox molde de discs die je erin stopt. De xboxen zelf zijn wel gratis vervangen, maar je beschadigde spellen (en films) die je hebt afgespeeld in die tijd krijg je niet vergoed, m.u.v. spellen uitgegeven door M$.
Voor veel mensen betekent dat dat ze discs hebben die onleesbaar zijn geworden, maar omdat M$ niet erkent dat het probleem er is, worden de discs niet vergoed!
ik vind het gek dat ze het niet toe geven.
want ik vertelde van mijn probleem aan de service en dat meisje zei , : ja dat komt wel vaker voor .
dus ze zijn er degelijk er van op de hoogte.
maar ik zie het probleem niet , fouten bestaan maar de kunst is om dat te vebeteren toch ?!?!
dus waarom zegt ms niet gewoon dat het kan gebeuren en dat er iets tegen kan gedaan worden.
en minimaal de spellen vergoeden, ongeacht welke uitgeverij.